Cómo Presentar El Formulario B RES 075 En Argentina

El Formulario B RES 075 en Argentina, es el documento empleado por todos los ciudadanos que han tenido problemas con el sistema de salud del país, y desean presentar algún tipo de reclamo o queja para que tomen las medidas pertinentes al caso.

En Argentina desde hace años el Gobierno Nacional en pro del mejoramiento del sistema de Salud creó este formulario, para que el ciudadano pudiera realizar la presentación de Reclamos ante la Superintendencia de Servicios de Salud (S.S.S), y solventar situaciones que se presenten en los servicios públicos.

Es por ello que en el caso de necesitar hacer este trámite, en este artículo se explicará cómo presentar el Formulario B RES 075 y efectuar su reclamo, sugerencia, o queja al servicio presentado, y saber hasta que dimensiones puede llegar este tipo de trámite en Argentina.

Formulario B RES 075 en Argentina

El Formulario B RES 075 es el documento empleado por toda la ciudadanía argentina que disfruta del sistema de salud en el país, y tiene algún tipo de queja, reclamo o sugerencia al servicio que estén prestando los diversos centros de salud tanto públicos como privados del país.

En Argentina las leyes están creadas para que la población pueda tomar parte ante los servicios que son prestados, y es por ello que la creación de este formulario surge en búsqueda del mejoramiento sustancial de la salud, y de esa manera hacer estas apreciaciones y quejas a la Superintendencia de Servicios de Salud (S.S.S) del país, para que tome los correctivos pertinentes.

Funciones del formulario B RES 075

El formulario B RES 075 tiene varias funciones que vienen a responder al objetivo de su creación, y son los siguientes:

• Es empleado para generar sugerencias para el mejoramiento del sistema de salud, ante las autoridades de la Superintendencia de Servicios de Salud (S.S.S).
• Sirve para hacer el registro de todos los usuarios que hayan tenido algún tipo de inconveniente al recibir la atención en algunos de los centros de salud del país.
• Funciona como el método para tener el control de los reclamos que surgen ante la Superintendencia de Servicios de Salud (S.S.S).
• Permite realizar la emisión de la información referente a la resolución de salud.
• Se encarga de determinar si la presentación del formulario RES 075 es hecho de forma individual o de manera general.
• Permite ayudar en obtener las soluciones a las quejas presentadas.

Cómo presentar el Formulario B RES 075 en Argentina

Para poder completar el formulario B RES 075, se debe en primera instancia descargarlo a través del siguiente enlace  luego de imprimirlo, debe cumplir las siguientes condiciones:

• Se debe escribir a bolígrafo con tinta negra.
• La letra debe ser imprenta, con claridad.
• No debe tener enmiendas, ni rayones ni borrones, que indiquen errores en el llenado. Debe estar pulcro el formulario.

Luego de conocer las condiciones para su llenado, debe completarlo de la siguiente forma:

DATOS DEL TITULAR

En esta sección se debe indicar los siguientes datos personales:

• Precisar los Apellidos y Nombres completos de la persona que lo presenta.
• Indicar el Número del Documento de Identificación del ciudadano que puede ser el Documento Nacional de Identidad (DNI), Cédula de Identidad (CI) o Libreta Cívica (LC).
• Colocar el Código Único de Identificación Laboral (CUIL) o la Clave Única de Identificación Tributaria (CUIT).

DATOS DEL APODERADO/GESTOR OFICIOSO

En esta área se precisa lo siguiente:

• Colocar los Apellidos y Nombres completos de la persona que lo presenta.
• Precisar el Número del Documento de Identificación del ciudadano que puede ser el Documento Nacional de Identidad (DNI), Cédula de Identidad (CI) o Libreta Cívica (LC).
• Indicar el Código Único de Identificación Laboral (CUIL) o la Clave Única de Identificación Tributaria (CUIT).

DOMICILIO DEL TITULAR/APODERADO QUE PRESENTA EL RECLAMO

En esta zona se coloca la siguiente información:

• Precisar la Calle, el Número, el Piso y el número del Departamento.
• Colocar el Código Postal.
• Precisar la Localidad y la Provincia.
• Indicar el Teléfono, un Fax y el coreo electrónico.

TIPO DE PRESENTACIÓN

En este rubro se presenta de dos formas:

• Indicar con una (X) en la opción que sea bien sea en las siguientes formas:

• Presentación personal.
• En representación de el o los beneficiarios a su cargo.

En el caso de hacer la petición como representante de un grupo de beneficiarios una tabla donde debe llenar los siguientes datos:

• Los Apellidos y Nombres.
• Indicar el tipo y Número del documento de identificación.
• Precisar el Código Único de Identificación Laboral (CUIL) o la Clave Única de Identificación Tributaria (CUIT).
• Colocar el Parentesco del representado.

DATOS DEL RECLAMO

En esta última fase se debe colocar lo siguiente:

• Se realiza una síntesis del reclamo, precisando detalladamente la situación.
• Colocar los detalles de la documentación que se adjunta ante la petición.

Estos ítems mencionados sirven como la declaración jurada, en el que se debe decir la verdad de todos los hechos para evitar algún tipo de infracción que se indican en los artículos 172, 292 y 293 del Código Penal por delito de estafa y falsificación de documentos.

• De la misma forma, se debe completar con la autorización indicando el número del Documento Nacional de Identidad (DNI), el lugar, la fecha de la presentación y la firma y aclaratoria.

RESERVADO PARA LA SUPERINTENDENCIA DE SERVICIOS DE SALUD

Este renglón solo lo debe llenar el funcionario de la Superintendencia de Servicios de Salud (S.S.S), indicando lo siguiente:

• Indicar la Denominación de la Obra Social.
• Colocar el Código RNOS.
• Precisar el Número de expediente otorgado por la Obra Social.
• Determinar con una (X) la clasificación del reclamo, que puede ser un Trámite normal, una Especial o una Urgencia médica.
• Determinar la Fecha de envío a la Obra Social.
• Culminar con la firma y el sello del Funcionario de la Superintendencia de Servicios de Salud (S.S.S).

Requisitos para presentar el Formulario B RES 075 ante la Superintendencia de Servicios de Salud (S.S.S)

Para presentar el Formulario B RES 075 ante la Superintendencia de Servicios de Salud (S.S.S), se debe cumplir una serie de requisitos para completar el pedimento o reclamo ante este organismo. A continuación conoce los requisitos:

• Ser ciudadano mayor de edad.
• En el caso de ser argentino debe presentar el Documento Nacional de Identidad (DNI).
• En caso de ser extranjero presentar el pasaporte.
• Llevar el número del Código Único de Identificación Laboral (CUIL).
• Entregar la Clave Única de Identificación Tributaria (CUIT).
• Entregar el Formulario B RES 075.
• Otorgar la Constancia de trabajo, indicando el sueldo de la empresa donde trabaja.
• Presentar algún recibo de servicio público.
• Llevar la original y copia del análisis o diagnóstico médico realizado en el centro médico.
• Tener la constancia de los pagos de las cotizaciones.

Cómo presentar el Formulario B RES 075 ante la Superintendencia de Servicios de Salud (S.S.S)

Para realizar el reclamo ante la Superintendencia de Servicios de Salud (S.S.S), siguiendo estos pasos:

FORMA PRESENCIAL

• PRIMER PASO

Se debe descargar el formulario B RES 075, y llenarlo juntar todos los requisitos.

• SEGUNDO PASO

Asistir a la oficina de la Superintendencia de Servicios de Salud (S.S.S) más cercana a su localidad, para ello debe ingresar al siguiente enlace.

• TERCER PASO

Al asistir a la oficina debe presentar todos los documentos ante el oficial, quien hará la correspondiente revisión y presentación de la queja o reclamo.

• CUARTO PASO

Luego de un lapso de 48 horas hábiles, se indicará la respuesta ante la petición presentada.

FORMA ONLINE

En el caso de hacer este trámite vía online se ha habilitado unos correos electrónicos, para que sea enviado todos los requisitos junto con el formulario RES 075 de forma digital y presentar la petición ante la Superintendencia de Servicios de Salud (S.S.S). A continuación los siguientes medios de envío electrónico:

• En el caso de vivir en CABA y GBA según sea el caso debe escribir a los siguientes correos electrónicos:

• Para presentar algún reclamo o realizar la consulta: [email protected]
• Para realizar consulta del reclamo presentado: [email protected]
• Para darle continuidad al reclamo presentado: [email protected]
• En el caso de cambio de opción: [email protected]

• En el caso de vivir en el interior del país, según sea el trámite debe escribir a los siguientes mails:

• Para realizar algún tipo de reclamo: [email protected]
• Para realizar la consulta del reclamo realizado debe escribir a: [email protected]

Si desea realizar el envío directo a la delegación más cercana puede ingresar al siguiente enlace.

Superintendencia de Servicios de Salud (S.S.S)

La Superintendencia de Servicios de Salud (S.S.S.) es el organismo creado con competencia descentralizada de la Administración Pública Nacional, cuya dependencia está vinculada con el Ministerio de Salud Argentino, siendo constituido por el Decreto Nro. 1615/96, de la Ley Nro. 23.661, de la Dirección Nacional de Obras Sociales (DINOS), cuyas características están vinculadas en ser el organismo de regulación y control de diversas entidades, como son las siguientes:

• Todas las Obras Sociales Sindicales y de Dirección y todas las que estén relacionadas a las indicadas en el Artículo.1 de la Ley Nro. 23.660 con las excepciones de las entidades del inciso G que no están adheridas a la normativa que brinda la cobertura en el área de salud en el país.
• Todas las entidades de Medicina Prepagada, que están reguladas por la Ley Nro. 26.682/11 y los Decretos Nro. 1991/12 y Nro. 1993/12.
• El Instituto Nacional de Servicios Sociales para Jubilados y Pensionados (INSSJP).

De la misma forma, cumple una serie de objetivos principales:

• Se encarga de regular y supervisar todos los Servicios de Salud.
• Es el único ente en dictar las normas para poder regular las modalidades en el desarrollo de cada una de las actividades que regulan el Organismo.
• Es el ente que aprueba las solicitudes de las propuestas de ingreso al Sistema de Salud de las entidades que lo soliciten.
• Es quien se encarga de aprobar el Programa de Prestaciones Médicas Sociales.
• Se encarga de asegurar y controlar el derecho a la elección relacionada con las Obras Sociales de cada uno de los beneficiarios del sistema de salud.
• Desarrolla todo lo relacionado con la asesoría y asistencia técnica ante a las Defensoría del Pueblo, u otros Organismos Públicos.

Como se pudo ver el Formulario B RES 075 en Argentina, es de suma importancia para que el sistema de salud sea cada día más efectivo, pues permite que todo los ciudadanos den su opinión a lo que debe mejorar y ser corregido. Es por ello que si tienes alguna queja que hacer sigue los pasos presentados en este artículo y cumple con tu derecho de opinar.

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